ملامح المعايير الجديدة لتصنيف الفنادق المصرية

تعتزم وزارة السياحة، الإعلان عن المعايير الجديدة لتصنيف الفنادق المصرية بنهاية شهر أغسطس المقبل، والتي لم يتم تحديثها منذ عام 2006.

وبحسب وزارة السياحة، تم وضع المعايير الجديدة ودرجات نجوميتها المختلفة وفقا لأنواع الفنادق المختلفة سواء فندق ثابت، أو فندق عائم، أو فندق بيئي.

وتتضمن منظومة المعايير الجديدة استحداث الأنظمة التكنولوجية، وسيتم الاستعانة بالحواسيب الإلكترونية، ليتمكن مفتش الوزارة من إجراء عمليات التقييم بشكل الإلكتروني.

وتشمل الضوابط الجديدة، تقييم لسكن العاملين بالفنادق، ومدى ملائمتها لطبيعة العمل وتوفير سبل الراحة والأمان بها.

والمنظومة الجديدة تتضمن لأول مرة بند لقياس مدى جودة الخدمة المقدمة بالفنادق ليكون مؤشرا على مدى كفاءة العاملين والتزام الفنادق بالتدريب والتأهيل المستمر للعاملين، كما سيتم تفعيل نظام “النزيل الخفي” الذى يقوم بزيارة الفندق للتفتيش عليه دون معرفة إدارته.

وبحسب وزيرة السياحة رانيا المشاط، فإنه سيتم منح كافة الفنادق فترة لتوفيق أوضاعها وفق معايير التصنيف الجديدة.