السياحة: الإعلان عن المعايير الجديدة لتصنيف الفنادق المصرية بنهاية الشهر المقبل

قالت رانيا المشاط وزيرة السياحة، إنه سيتم الإعلان عن تفاصيل بالمعايير الجديدة لتصنيف الفنادق المصرية بنهاية شهر أغسطس المقبل.

واجتمعت المشاط مع الخبير الدولى آلان فيوتري خبير منظمة السياحة العالمية، الذي استعانت به الوزارة لمراجعة منظومة تحديث معايير تصنيف الفنادق المصرية.

وبحسب بيان صادر من وزارة السياحة، فإن منظومة تحديث معايير تصنيف الفنادق المصرية لم تُحدث منذ عام 2006.

وذكر البيان أنه تم خلال الاجتماع مناقشة المعايير الجديدة الخاصة بتصنيف الفنادق، حيث قام الخبير الدولى بتقديم عرض تقديمى لما تم إنجازه منذ بدء العمل على هذه المنظومة وحتى الآن، استعرض خلاله مصفوفة المعايير الجديدة التى وضعت فى هذه المنظومة ودرجات نجوميتها المختلفة، وفقا لأنواع الفنادق المختلفة ( فندق ثابت – فندق عائم – فندق بيئي).

وذكر فيوتري أنه سيتم تطبيق هذه المنظومة بشكل تكنولوجى حديث باستخدام الحاسب الإلكترونية ونظام تشغيل خاص بها، وأنه تم عقد عدة برامج لتدريب وتأهيل مفتشي الوزارة على استخدام هذه الحاسب الإلكتروني.

وأضاف أنه تم تأهيل عدد 23 مفتش من قطاع الرقابة على المنشآت الفندقية بالوزارة على المنظومة الجديدة، وتم تأهيل 6 مدربي مدربين TOT لضمان استمرارية التأهيل والتطوير.

وذكرت وزيرة السياحة أن مشروع تحديث منظومة معايير تصنيف الفنادق المصرية يعتبر حجر الأساس في تحسين جودة المنتج السياحي المصري ووضع مصر في مكانة تنافسية علي خريطة السياحة العالمية.

وأشارت الوزيرة إلى أن تضمين الضوابط الخاصة بأنماط الإقامة السياحية الجديدة مهم ضمن هذه المعايير مثل سياحة المخيمات الثابتة والمتحركة، والفنادق البيئية بما يضمن تطبيقها للبعد البيئي ويساهم في الحفاظ على البيئة وحماية الموروثات الطبيعية والتراثية، وهو ما يأتي في إطار تطبيق الأهداف السبعة عشر للتنمية المستدامة وربطها بقطاعي السياحة والبيئة.

وأوضحت أن برنامج الإصلاح الهيكلي لتطوير القطاع ترتكز رؤيته على تطبيق المعايير الدولية للاستدامة فى كافة الأماكن السياحية المصرية للحفاظ على ثرواتنا الطبيعية.

وأكدت الوزيرة على أهمية مراعاة الضوابط المنظمة لسكن العاملين بهذه الفنادق بحيث تكون ملائمة لطبيعة العمل وتوفر كافة سبل الراحة والأمان بها، مشيرة إلى أنه سيكون هناك ملحق خاص عن ضوابط سكن العاملين فى المعايير الجديدة.

وأشارت الوزيرة إلى أنه سيتم منح كافة الفنادق فترة لتوفيق أوضاعها وفق معايير التصنيف الجديدة مما يجعلها في وضع تنافسي مع الفنادق العالمية ويعود بالفائدة على قطاع السياحة بشكل عام.

وأشار خبير منظمة السياحة العالمية إلي أنه تم إدراج لأول مرة بند لقياس مدى جودة الخدمة المقدمة بالفنادق ليكون مؤشرا على مدى كفاءة العاملين والتزام الفنادق بالتدريب والتأهيل المستمر للعاملين، مشيرا إلى تفعيل نظام “النزيل الخفي” (Mystery guest) الذى يقوم بزيارة الفندق للتفتيش عليه دون معرفة إدارته.

يذكر أن وزارة السياحة كانت قد قامت بالتعاون مع غرفة المنشآت الفندقية بوضع الشروط المرجعية لاختيار هذا الخبير وتحديد مهامه(TOR) ، وتم التنسيق مع منظمة السياحة العالمية لترشيح خبير دولي في هذا المجال.