أعلنت مي عبدالحميد، رئيس مجلس إدارة صندوق التمويل العقاري، والمدير التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي، عن فتح 3 مراكز جديدة لخدمة المواطنين المُتقدمين والحاجزين بمختلف المشروعات المتاحة بالصندوق، ليصبح إجمالي عدد مراكز خدمة العملاء المتوافرة 13 مركزاً بمختلف أجهزة المدن والمحافظات.
وأضافت عبدالحميد فى بيان لوزارة الإسكان أن إدارة صندوق التمويل العقاري تراجع بشكل دوري أساليب خدمة العملاء التي يوفرها الصندوق حتى تتلاءم مع احتياجات المواطنين، حيث تم تهيئة وإعداد تلك المراكز بجميع الوسائل والأدوات اللازمة للرد على جميع التساؤلات والاستفسارات الخاصة بالمواطنين.
وأشارت إلى أنه يجرى توفير مراكز جديدة بباقي المحافظات الأخرى نظراً لتزايد الاستعلامات والاستفسارات من جانب المواطنين، نتيجة تعاظم قاعدة عملاء الصندوق، وذلك منعاً للتزاحم على مراكز خدمة العملاء، وتيسيراً على المواطنين، من خلال تقديم خدمة أفضل، وعدم الحاجة إلى السفر من محافظة لأخرى.
