أعلنت وزارة السياحة والآثار، وقف المدير المسئول بأحد فنادق العين السخنة، لمدة ثلاثة أشهر وسحب الترخيص الخاص به نتيجة عدم متابعته لمهام وظيفته؛ وتقاعسه عن توفير الرعاية اللازمة لأحد النزلاء.
وقالت الوزارة في بيان لها، إن ذلك يأتي في في إطار الدور الرقابي، وأن قام قطاع المنشآت الفندقية والسياحية بالوزارة بالتحقيق فيما ورد من إحدي النزيلات بأحد الفنادق بالعين السخنة بسبب تقاعس إدارة الفندق عن توفير الرعاية اللازمة لابنتها.
وأضافت أن المدير هو المسئول أمام الوزارة في هذا الشأن، وأن التقصير في توفير الرعاية الكاملة والعناية بالنزلاء يؤثر بشكل سلبي علي سمعة مصر السياحية وخاصة في ضوء مجهودات الحكومة والوزارة لاستعادة الحركة السياحية الوافدة في أقرب وقت، علاوة على أن الواقعة تعتبر مخالفة للضوابط التى أصدرتها وزارة السياحة والآثار للسماح بإعادة تشغيل الفنادق التي تم منحها شهادة السلامة الصحية.
وأوضح عبدالفتاح العاصي مساعد الوزير لشئون المنشآت الفندقية و السياحية أن إدارة الفندق محل الواقعة قد قصرت في متابعة النزيلة وتوفير الرعاية الكاملة لها.
